​研究探探2个月，我终于搞清楚了年轻人怎么玩社交

研究探探2个月，我终于搞清楚了年轻人怎么玩社交

作者 | 插座学院

来源 | 插座学院（ID：chazuomba）

这个夏天最火的综艺一定是《乘风破浪的姐姐》。姐姐们各有风采，但有一位对自己的来意直言不讳：想要翻红。

她是金莎，2002年出演《十八岁的天空》中蓝菲琳一角迅速蹿红。

之后发行歌曲《神话》、《爱的魔法》，到现在都是无数人歌单里的必备曲目。和胡歌在《神话》中的合作，当年也是热门话题。

今年37岁的她，在节目中，丝毫不掩饰自己渴望脱单的心情，她说：

“老天已经给我很多东西了，除了那个男朋友没有给我之外，其他都给我了。我对爱情一直有非常非常美好的期待，但我一直没有碰到那个人。”

已经单身整整3年的她，坦言已经尝试过“虚拟恋爱”。

对于爱情，金莎的态度是绝不将就。在她看来，优质的爱情，一定是找到一个三观相符、很默契的灵魂伴侣。

所以，她宁愿和游戏里的虚拟人物李泽言聊天，也不愿和现实生活中聊不到一起的人对话。

找另一半，到底图什么？金钱？相貌？在金莎这里，我坚定了答案：被理解，被看见，灵魂共振，彼此投契。

其实，不仅是爱情，社交的本质就是被理解。

很多人都说：“这届年轻人，为什么不社交了？”

其实，不是我们不想社交，是没有时间，圈子有限。

但夜深人静、孤独难过的时候，你是不是也想改变现状？去邂逅更多有趣的灵魂，创造更多奇妙的经历？

年轻人的社交困境：

除了圈子小，还缺“真”朋友

无论是友情还是爱情，都是支撑着背井离乡的年轻人，最重要的情感力量。

生在人世间，没有人是一座孤岛。哪怕是最独立的个体，也躲不过去情感这座暗礁。

即便可以有电影《Her》中萨曼莎一样的AI陪伴，能洞悉你的一颦一笑。

可在现实世界里，在某个或欣喜或沮丧的瞬间，你仍然希望TA能和你面对面打王者荣耀，喝奶茶、吃螺蛳粉，一个能真实感知的正牌男\女朋友。

▲ 图片源自电影《Her》

为了深入了解当下年轻人的真实社交需求和状况，我们采访了在探探工作5年的产品经理Mike。

于他而言，成立6年的探探，不仅是一款社交产品，更是帮助更多年轻人链接情感，建设精神家园的有效途径。

于万千人海之中，帮你寻找到那个值得信赖、聊得来的好朋友。是Mike和他的团队正在做的事情。

采访开始，Mike说道：“AI可以创造人工智能伴侣，也可以帮我们找寻到真正的朋友。”

在不少用户眼里，探探是低调的，甚至一度很“懒”，尽管年轻人都很喜欢。自上线以来，探探APP很少做重大改版、不轻易上线新功能，这在迭代频繁的科技互联网界略显孤傲。

打开探探界面，完成注册流程，可以很快熟知操作路径，按照自己的喜好来寻找志同道合的好友；可以设置自己的主页，为自己贴上个性化标签，标注出喜欢什么，并上传满意的照片。

上过探探的年轻人对上述体验都不陌生，用户虫虫说：

“跟其他社交软件比，探探能让我很快就玩明白了，不会在繁杂的操作流程和页面标签中玩懵。

有的小功能比较有意思，比如‘闪聊’，看着对方头像的解锁进度条，真想马上把20句话说完。这种心理特征很微妙，跟对方的长相其实关系不大。”

同样是探探用户的民航女机长李琪也曾说到，无论是工作时在机场休息，还是作为旅客在机场候机，她都会习惯性打开探探，看看附近有没有有趣的朋友。

▲ 探探用户女机长李琪

“在生活中遇到的人，更多是直接追求我，也会表达想成家的念头。

怎么说呢？他们其实并不能满足我对交流的需求。反而是在探探上遇到的人，能进行一些更深入的交流。”李琪说。

这样的故事，在探探上持续发生着。

探探更像是一座由科技构建的社交桥梁，将隔着屏幕的两端巧妙连接，为有同好的用户构建新的社交关联。

用Mike的话来说就是：探探的操作是简洁的，但背后的产品设计逻辑是理性与感性的平衡，是大数据算法与人性洞察的交织，是科学而缜密的。

“在优化体验的过程中，舍弃了很多，投入了大量的时间和经历，在不断创新、挖掘，来保证最后呈现在用户面前的，是最优解。”

这微妙的心理变化，让一米八的钢铁直男有了心理专家似的深度洞察。

数据报告显示，6年来探探已有3亿多用户，研发团队不断攻克的难关，是精准的产品设计和算法推荐。

因为在这个时代，每个用户都是独立表达的个体。

探探式社交：

脱单之外，还能积累职场人脉

一直以来，提及探探，你可能认为这就是个“找对象”的APP。但深入了解之后，我觉得这是对探探的单一刻板印象。

在我看来，探探是一个社区，承载了年轻人的情感生活，这其中有对爱情、友情的渴求，有情绪的释放，还隐藏着对自我的不断探索和感知。

和其他互联网产品一样，能够被用户记得、喜欢，日活跃用户数量不断攀升，是作为产品经理的成就感来源。

在经过复杂而缜密的“需求挖掘、业务梳理、产品业务架构”等专业流程后，最终呈现在用户面前的，是千百次锤炼后的更优体验。

“在探探，这种成就感在某种程度上，却表现为被卸载。”

Mike推了推眼镜，表情轻松淡然。他似乎已经习惯了被同行调侃，据说还成了业余聚会时的“梗儿”。

▲ 探探里用户的个性签名

实际上，这种现象在探探并不少见，Mike讲了这样一个故事：

不久前，探探邮箱群组收到了一封感谢信，信中记录了用户程浩在探探上与现在的妻子邂逅，并最终走进婚姻殿堂的经历。

程浩在信中写到：

“非常不好意思的是，当天晚上我俩一起做的第一件事儿，就是一起删了探探。这么说虽然有些对不起你们，不过相信你们会理解的。”

这几年，类似程浩的故事总是在探探上演，很多“配对”成功的男女，都把“卸载探探”作为确定关系的开始。

这种略带仪式感的牵手礼，似乎成了产品设计不得不面对的悖论——被喜欢、被认可，之后被卸载。

谈到这，Mike说：

说对数据不感冒，那是假的，但如果执着于数字，就失去做社交产品的真正意义。用户在探探配对聊天后，遇到了自己觉得合适的另一半，社交关系发生转变，不用或卸载探探都是一件非常合理且正常的事儿。

要真正满足用户的社交需求，我们乐于看到他们在探探上高效、高质量地满足了社交连接，开启一段适合自己的感情。

近5年来，全国单身人数不断攀升。

▲ 图源：前瞻产业研究院

根据国家民政局的调查数据显示，2019年，全国单身人口达两亿，其中，90后占比47.68%，80后人群占比41.62%，70后人群占比10.7%，90后单身人群占比最高。

除此之外，圈子小，也是阻碍我们脱单的主要因素。

▲ 图源：前瞻产业研究院

而在探探上，90后占用户总数近80%。

可以发现，探探正在成为年轻人汇聚的情感社区。他们在探探上寻找另一半，也在扩大着自己的社交圈儿。

对于探探，不少用户这样说：

“他是我在探探上探到的宝藏男孩。虽然有不足，但是我最珍贵的礼物。我俩为啥在一起，并且好的不行不行的，不过是他付真心，我愿意呵护他的真心和天真。还有，我们有聊不完的话。从探探，到生活。”

“刚开始下探探，其实只是抱着试试看的心态，探探上小哥们帅气的脸庞感觉也是蛮有趣的，走马观花天南地北的聊一聊的确能让自己的心情放松下来。探探在我看，安全性还是很强的，又能扩大自己的交友圈，何乐而不为呢。”

“一个人在大城市闯荡，无依无靠，找个人聊聊天，说说真心话，吐槽一下对生活中的不满。有些话不能跟家人说，不能跟朋友说，不敢写日记里，只能在和陌生人说。发泄出来，心情变好了，还因为无条件信任而结实了新朋友。”

从配对成功就卸载，到通过探探与更多有趣的朋友建立关联，这种改变在悄然发生。

从左滑右滑中选择自己中意的好友，从‘发现’中浏览附近好友动态，用‘破冰话题’来打开陌生人之间的话匣子，在‘话题页’中讨论年轻人都关心的困惑难题，探探的社交链路是完全为用户体验服务的。

它不仅是一个帮助用户脱单的平台，更是花费心思满足用户各种场景交流需求的地方。

这里有来自各个行业的用户，对他们而言，探探是繁忙工作之余要经常逛逛的“放松区”。

▲ 探探6周年数据

你可以尽情和各职业的陌生人侃天侃地，了解更多行业动向，突破现实生活中的社交局限，甚至，如果你想跳槽，也能在探探上结实人脉，开启一段崭新的职业生涯。

我经常会在下班的地铁上，打开探探，参与有趣的话题讨论。那些不愿意在现实生活中倾吐的真心话，在探探总能找到同频的倾听者。

社交百面，不只脱单。探探的未来，没那么简单。

年轻人社交新标准：

真实有趣是刚需

探探活跃用户中有超过60%完成了真实头像认证，追求真实的坦诚相待，是年轻人的社交新标准。简单直接，不玩虚的。

对Mike来说，从期待打造‘萨曼莎’一样的AI女友，到为年轻人搭建社交平台，是对职业生涯的认知转变，也是对科技和产品设计的另外一种理解。

这职业似乎更像个互联网时代的“月老”，准确，也不准确。

泡在探探上久了，就会发现平台上的年轻人都很可爱。

他们渴望社交，有时却表现的很苛刻，要志同道合，要有的可聊。而一次百无聊赖的“右滑”，却有可能推开了人生的另一扇门。

就比如，从国企职员转行为技术研发的探探用户徐子昂。

当年25岁的徐子昂，是探探上最早一批用户。在遇到美国女孩Hayley之前，徐子昂的人生波澜不惊，但人生的质变却源自探探上的那次相遇。

这期间，放下国企的铁饭碗，辗转20多个国家，徐子昂担任过随船调酒师、学会了编程。那时他还不知道，这个在探探上遇到的女孩，会给自己的人生带来如此大的影响。

真实发生在探探上的故事，让原本无形的互联产品灵动鲜活起来，这缕阳光也照进了更多年轻人的生活。

朝九晚五的日子久了，每天也没有过得很丧，能吃能喝，身体尚可。心情平静焦虑参半，日子如常波澜不惊。只是，你似乎对生活失去了热情。

很长一段时间以来，似乎没有哪个人，没有哪件事，能够再让你心动了。

尽管工作时，也会辗转在流动的酒局，从火锅到披萨，从鱼头泡饼到波士顿龙虾。忙于社交，却更孤独；看上去缤纷多彩，可总觉得这热闹与自己无关。

年轻人需要真实的社交，而这无关于炫耀。打开探探，这里有一群有趣的年轻人，他们有着有趣的灵魂：

在留言区讨论咸蛋黄味儿的雪糕、研究蓝罐黑咖啡；

交流考摩托车证、玩滑板的技巧；

粉BLACKPINK的魔幻舞步，为《青春有你》操碎了心；

也听周杰伦的RAP唱腔；爱做饭，且做的还不算不错……

他们滑探探，展示自己的世界，也围观别人的生活，在沟通交流中获得养料，邂逅那些让生活始终激动人心的热情。

而作为社交平台，探探是年轻人情感的“摆渡人”，是构建社交关联的桥梁，是想脱离熟人关系圈的社交新阵地，也是释放情感的精神社区。

“如果我是《Her》的编剧，我想让萨曼莎复活，以实体的形式来重新认识西奥多，让原本该相遇的双方相遇。” Mike说。

社交可以让彼此遇见美好，是人生的重要组成。

正如电影《白日梦想家》中写到的：看见世界，面对危险。跨越藩篱，贴近彼此，感受生活，这就是生活的目的。

抓住了年轻人核心社交诉求的探探，等于抓住了未来的风向标。恋爱、交友、找工作，几乎一个人所有的社交需求，在探探上都能找到出口。

在疫情还未消散的当下，对于那些面临就业压力、工作压力以及婚恋、交友问题的年轻人来说，探探依然是一个给人温暖和力量的地方。

在未来，探探将和年轻人共同成长，探索更多可能。

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