​注意！无锡火车站最新调整

注意！无锡火车站最新调整

2024年春运服务举措来啦！

自1月15日起

铁路部门优化车票改签规则

往期回顾

定了！1月15日起，调整！

无锡火车站也对进站、实名查验等

进行了一些调整优化

具体如下：

☆优化北进站口旅客进站流线

因无锡站南广场城市更新项目南进站口于2023年10月16日零时起关闭，同时关闭南售票处和南出站口。

有效应对2024年春运高峰客流时段北进站口的压力，无锡站对北进站口设备设施及进站流线进行优化调整，在进站口区域新增3台安检仪，设置快速进站通道，形成旅客常规、快速进站相结合的进站组织模式，满足不同旅客的进站需求，确保高峰客流期间北进站口秩序良好。

☆启用旅客中转换乘专用通道

2023年10月26日，无锡站站内旅客中转换乘通道正式启用，减少旅客在站内外的奔波走动，为旅客提供良好的换乘走行服务，全面满足广大旅客接续换乘的需求并提供便捷、通畅的换乘条件。

☆无锡站实施“验检合一”客运组织模式

取消进站实名查验，实行检票口“人、证、票”三合一的检票乘车模式。

友情提醒：铁路“12306”APP乘车码不支持“验检合一”检票模式。能刷闸机的有效证件：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证等可识读证件，以及铁路“12306”APP上申领的临时乘车身份证明二维码。

☆强化春运重点服务和便民举措

对管内客运站“两区一室”、无障碍厕所、无障碍售票窗口等场所进行复查，补强无障碍设备设施，配齐服务台红十字药箱药品、轮椅等备品，保障重点旅客正常使用。推出便民利民延伸服务，车站在管内客运站安装充电扶手368个、安装服务台充电插座6个，满足旅客对电脑、手机等常用电子产品应急充电需求。安检区域的顺丰快递柜上线使用，进一步提升旅客出行体验。

此外

自1月15日起

铁路部门优化车票改签规则

扩大车票改签范围旅客

在开车前和开车后当日

均可改签预售期内车票

将进一步便利旅客购票出行

根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则。按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。

新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询具体改签规则。

新

规

解读（有改变的部分）

正常 · 购买车票

1. 票面乘车站开车前

为方便查看~改签时间用X代替~

改签时间

改签目标

改签费

24h≤ X＜48h

改签票面乘车日期之后的车票

按低票价车票的票价5%计

X＜24h

按低票价车票的票价15%计

举个例子

原票是1月18日8点票价100元的车票

想改签1月22日10点票价200元的车票

假设在1月16日18点办理改签

改签费收取100*5%=5元

假设在1月18日6点办理改签

改签费收取 100*15%=15元

2. 票面乘车站开车后

改签时间

改签目标

改签费

开车后，当天24点之前

改签票面乘车日期之后的车票

按低票价车票的票价40%计

举个例子

原票是1月18日8点票价200元的车票

想改签1月22日10点票价200元的车票

假设在1月18日10点办理改签

改签费收取 200*40%=80元

积分 · 购买车票

1. 票面乘车站开车前

为方便查看~改签时间用X代替~

改签时间

改签目标

改签费

24h≤ X＜48h

改签票面乘车日期之后的车票

按低票价车票的积分5%计

X＜24h

按低票价车票的积分15%计

举个例子

原票是1月18日8点票价5000积分的车票

想改签1月22日10点票价5000积分的车票

假设在1月16日18点办理改签

改签费收取 5000*5%=250积分

假设在1月18日6点办理改签

改签费收取 5000*15%=750积分

注意！改签费最低收取1000积分

故以上均收取1000积分

2. 票面乘车站开车后

改签时间

改签目标

改签费

开车后，当天24点之前

改签票面乘车日期之后的车票

按低票价车票票价积分40%计

举个例子

原票是1月18日8点票价5000积分的车票

想改签1月22日10点票价10000积分的车票

假设在1月18日10点办理改签

改签费收取 5000*40%=2000积分

此外

今年春运期间

无锡硕放机场也将新增、加密航线

无锡硕放机场最新公告

今年春运期间

无锡硕放机场预计执行航班

7600多架次

发送旅客约96万人次

有望创历史新高

旅客量峰值预计出现在：

2月8日（腊月二十九）

2月16日（正月初七）

2月20日（正月十一）

2月25日（正月十六）

春运期间

无锡硕放机场新增、加密

无锡至长沙、西安、厦门、

海拉尔、呼和浩特等国内航线

新开、加密

澳门、大阪、芽庄等国际（地区）航线

快去告诉有需要的小伙伴吧~

来源：无锡交通、上海铁路12306、苏南硕放国际机场集团、中国铁路、上铁无锡站、市铁路中心

编辑：无锡发布工作室