三星推出"Hearapy"应用:用声音对抗晕动症
2026-04-08 11:12:05
近期,iPhone 13系列半价换电池活动引发消费者不满。
苹果此前宣布,即日起至4月30日,用户可在授权服务商处以399元(原价729元)更换电池,但多名网友反映预约后到店却被告知电池缺货。
有用户称连续三周卡点抢预约,到店后仍无法更换,门店仅让留联系方式等货,称上游发货延迟导致库存不足。问题根源在于预约系统由门店维护,电池配发由厂家控制,两端信息不同步,导致「预约成功却无货」的矛盾。

苹果客服回应称活动正常进行,因参与人数多出现部分门店电池短缺,建议用户预约后提前致电确认库存,若无货可先登记排队,待到货后再前往,避免白跑。
消费者质疑,既然抢到预约号,门店应保障硬件供应,而非让预约沦为「空头支票」。目前,部分授权店表示iPhone 13全系电池仍极度短缺,用户需耐心等待到货通知。

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