周宝宽(副教授)
2026-01-22 09:36:35
聊城市冠县烟庄街道:村民充值遇难题,协调供水得民心
大众网记者 郑玉冰 聊城报道
近日,烟庄街道接到赵先生拨打12345市民热线反映家中安装的自来水水表已有半月有余,现在都是在手机上自助充值水费,但他在手机充值操作时一直显示水表未开通,也不知道是什么原因,所以希望工作人员协调尽快开通水表并充上水费。
烟庄街道接到赵先生的工单后,立即安排水利部门工作人员与赵先生及他村里水管员进行了解情况,经核实,由于赵先生在改造前欠部分水费尚未结清,现村委选派的水管员不同意给予他上传信息,需要赵先生把拖欠的水费结清后才将他水管开通,但由于目前赵先生工资尚未发放无法补交,烟庄街道水利部门工作人员积极协调,告知现任水管员目前天气炎热,水对村民的方方面面都很重要,怎么也得先开通水表,后续再补交。而后和赵先生沟通,赵先生也答应工资一到位就会将所欠水费结清。协调好后,当天水管员就上传了赵先生的信息,晚上就来水了。
后联系来电人,赵先生对烟庄街道工作人员表示感谢,说非常感谢烟庄街道办事处工作人员,解决速度真快,当天就来水吃上水了!
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