​成都“本土企业”伊藤洋华堂的“滑铁卢”

成都“本土企业”伊藤洋华堂的“滑铁卢”

日本零售“翘楚”伊藤洋华堂，在中国却鲜为人知，除了成都。

作为过去20余年成都人好感度颇高的商超，伊藤洋华堂在这座城市曾书写下许多辉煌。然而，走出成都的道路却“举步维艰”。

不过随着越来越多的高端、重奢购物中心、进口商品超市雨后春笋般进入大众生活，曾经的“顶流”伊藤洋华堂在成都人心中的影响力似乎也在逐渐减弱。

| 伊藤广场实拍

1月14日，Seven & i Holdings公布截至2022年2月财年的前三季度业绩，伊藤洋华堂的营业收入为7850.63亿日元，下降0.9%；营业亏损为24.65亿日元，上一财年营业利润为18.95亿日元；税息折旧及摊销前利润为 72亿8800万日元，减少34.4%。

成都，作为伊藤洋华堂最重要的“战场”，营收增长也已明显放缓。

1997年，三枝富博来到成都，参与伊藤洋华堂中国首店的筹建，之后伊藤洋华堂在中国的1号店于春熙路开业。1998年，伊藤洋华堂2号店落子北京十里堡。

不过，伊藤洋华堂在北京和成都的境遇可谓“冰火两重天”。在北京，2001年、2003年相继开出第二、第三家门店，此后几乎保持1年开1店的节奏。虽然“盖楼”的速度快，但不稳，2011年，华堂北京五棵松店因“亏损及其他原因”率先关闭。

在成都，伊藤洋华堂发展“势如破竹”。2012年，成都伊藤洋华堂4家门店的营业额分别居于伊藤全系统全球第一、第二、第三和第五名，奠定了伊藤洋华堂在成都零售行业“领头羊”的地位。

中国零售连锁经营协会于2012年公布的数据显示，伊藤洋华堂成都地区单店营业额11.4亿元。同期，沃尔玛和家乐福的大卖场单店销售额是1.47亿和2.08亿，而王府井和银泰的百货则是7.71亿和5.44亿。

任何事物，达到鼎盛后必然会走下坡路。

| 图片来源：四川省连锁商业协会

据四川省连锁商业协会数据显示，2021年成都主要商业项目的业绩中，伊藤洋华堂双楠店以14.7亿元的销售额排在第18位，排在前5位的则分别是：IFS、远洋太古里、万象城、时代奥特莱斯、王府井百货。

作为曾经名震一时的“单店之王”，伊藤洋华堂双楠店于2019年，以16亿元的销售额夺得了伊藤全球销售冠军，同年成都伊藤总销售额近60亿元。显而易见，对比2021年的业绩，伊藤洋华堂日渐式微。

那么，伊藤洋华堂目前在成都的“人气”究竟如何呢？界面四川探访了伊藤洋华堂金融城食品馆、高新店、伊藤广场店、建设路店等四家门店，涵盖了GMS（综合百货店）、食品生活馆、购物中心三种业态，其中食品生活馆是伊藤近两年全新的业态探索。

伊藤洋华堂食品生活馆金融城店

| 伊藤洋华堂食品生活馆金融城店实拍

2022年1月开业的伊藤洋华堂食品生活馆金融城店，位于金融城交子商圈。此前，有网友称该店人气低迷，甚至晚间折扣商品都无人问津。

| 伊藤洋华堂食品生活馆金融城店实拍

界面四川于一工作日晚间7时来到该店，现场相对冷清，一些食品货架前仅有三三两两顾客选购商品。不过临近晚间8时，顾客明显增多。

现场可以看到，大多顾客对于打折商品的购买意愿较高，有顾客表示，就是等到晚间打折时专程来选购一些蔬果。

| 伊藤洋华堂食品生活馆金融城店实拍

| 伊藤洋华堂食品生活馆金融城店布局动线 图片来源：商业地产志

食品生活馆的业态较之伊藤洋华堂传统超市加入了家庭用品、美妆、旅行等生活用品，与2018年开业的华府大道店有着相近的形态，在生鲜食品超市的基础之上，搭配与日常生活紧密关联的高频消耗品。

伊藤广场

| 伊藤广场实拍

位于三圣乡板块的伊藤广场为目前伊藤在中国规划的最大门店，也是伊藤在成都首个购物中心。

| 伊藤广场B1美食广场实拍

工作日午间12时左右，原本较为冷清的负一楼超市逐渐迎来一些顾客。时值午餐，超市外的美食广场门庭若市，可以看出附近上班族居多。

| 伊藤广场实拍

不过，潮流荟、尚美荟、童乐荟等其他楼层顾客则寥寥无几。

居住在世茂城的李先生表示：“伊藤广场刚开业时去过几回，后来就很少去了。伊藤就是一个纯消费的地方，不够休闲，几乎没有用于吸引客人停留的店。现在更喜欢去家附近新开的世茂广场，觉得入驻商家要接地气一些。”

而居住在伊藤广场旁绿地468的王女士表示：“几乎每周都会去伊藤，这是离家最近的商场，不过基本都是去吃饭或者逛超市，其他楼层去得很少。”

伊藤洋华堂建设路店

| 伊藤洋华堂建设路店实拍

2009年开业的伊藤洋华堂建设路店，位于建设路板块，作为一家营业超10年的商场，可以明显感受到商场内部硬件设施的陈旧与设计风格的老旧。

| 伊藤洋华堂建设路店实拍

工作日14时左右，伊藤洋华堂建设路店内人气相对较旺，顾客同样集中在超市。不过，3F母婴购物区域同样有着高人气，现场不少中老年家长在儿童娱乐区外等待。

伊藤洋华堂建设路店曾经是居住在八里庄的戴先生购物的“主场”，他表示：“近一两年很少去（伊藤）了，觉得性价比不太高，因为家庭成员较多，山姆这类商品分量比较大、价格更优惠的商超的更适合我，买回来和家人分。”

伊藤洋华堂世豪广场店

| 伊藤洋华堂世豪广场店实拍

伊藤洋华堂世豪广场店是四家店中人气最高的，工作日晚间缴费时需要排队，其他楼层顾客也比较多。

居住在大源的张女士称：“附近购物中心较少，已经习惯去伊藤了，有很多半成品及熟食买回家就能直接做，非常方便。商品的摆放也很美观，很容易激起购买欲。”

数据显示，2014年开业的世豪广场日均客流已经从开业时的几千人升至6-8万人次，2021年世豪广场以22亿销售额位列成都主要商业项目第7位，其中伊藤世豪广场店长期占据成都门店业绩冠亚军。

究其原因，大源板块人口密度高、消费能力强，而商业却较为稀缺。目前，大源板块最为便利的消费地便是世豪广场与建发鹭洲里。“有时也会去银泰城，最近比较喜欢去港汇天地，设计方面很有特色，可逛性比较强，而且有盒马，性价比要更高一些，不过距离确实稍微远了些。”张女士如是说。

2020年，适逢伊藤洋华堂100年店庆。这家日本商业巨头公司，仅伊藤洋华堂品牌在日本本土就有163家店铺，每年的销售额是800亿人民币，而伊藤洋华堂也是国内少数仍在保持增长的零售企业之一。

不过，近几年伊藤洋华堂逐步开始走“下坡路”。受到“大环境”影响，零售业一直处于较大的变革阶段，即由传统零售转向新零售的市场现状，这次疫情越发助力加速了该变化。

公开数据显示，2003年邮购及电子销售收入为4.58亿元，此时百货零售营业收入已经高达2399.95亿元，两者之间的差距甚大。此后，邮购及电子销售收入一路高涨，2013年邮购及电子销售收入突破千亿，而百货零售营业收入已破万亿，就收入总量来看，百货零售还是占大头。

到2015年，百货零售营业收入突破1.2万亿元后，收入开始下滑，到2020年，营业收入已经跌破万亿至9085.85亿元。邮购及电子销售收入大幅跃升，2019年营业收入突破万亿，超过百货零售营业收入，2020年营业收入已接近1.8万亿，差不多是百货零售营业收入的两倍。

2020年到2021年，受疫情影响，百货业更是大受打击。

每一个时代总会有新生事物取代旧事物。

据伊藤官网信息，伊藤洋华堂于2015年正式进入在华变革期，立足成都去探索、发展整个川渝以及西南市场。

2018年11月，伊藤洋华堂首次在成都进行业态升级，在蓝润置地广场开出成都第一家伊藤洋华堂独立食品生活馆，开业首日实现了350万元的销售。疫情期间，成都伊藤洋华堂在电商上强化“到家”服务和“全球购”业务。

但是，伊藤洋华堂似乎再难重回“巅峰时刻”了。

| 伊藤洋华堂JJJ车厘子实拍

| 山姆JJJ车厘子实拍

| 山姆JJJ车厘子价格 图片来源：小红书

性价比低，是伊藤洋华堂一大槽点。此前，相同品牌、同等品质及重量的车厘子，伊藤洋华堂的价格甚至高出其他商超2倍以上。文中多位受访者亦多次提到伊藤洋华堂不便宜、价格高、不适合工薪阶层。

透过伊藤洋华堂的“变”与“不变”，可以看出实体零售在与电商的这场“持久战”始终在孜孜不倦地探寻着新鲜的战术，尽管云购物在价格方面的确有一定的优势，但随着消费者对于价格的追逐愈发理性，逛街带来的乐趣似乎又在回归我们的生活。

拼颜值、拼场景、拼体验的时代已经来临，通过走访伊藤4家门店，除了其擅长的服务与“消费者洞察”，部分老旧的门店无论硬件还是业态均有待提升。任何数据都有可能是假的，唯有体验才是最真实的。

转载自天府楼市